Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2024

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da Bombean Beauty S.r.l. (di seguito "Bombean Beauty", "noi", "nostro") tramite il sito web bombeanemo.media e presso i nostri centri fisici.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi, sia online che presso i nostri centri, accetti espressamente questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

3. Servizi Offerti

Bombean Beauty offre i seguenti servizi professionali:

• Manicure classica e semipermanente
• Pedicure estetica e curativa
• Ricostruzione unghie in gel e acrilico
• Nail art personalizzata
• Extension unghie
• Trattamenti specifici per la cura delle unghie

4. Prenotazioni e Appuntamenti

4.1 Modalità di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate:

• Telefonicamente al numero +39 02 1234 5678
• Tramite email a [email protected]
• Presso il nostro centro
• Tramite i moduli online sul nostro sito web

4.2 Conferma dell'Appuntamento

Tutti gli appuntamenti devono essere confermati dal nostro staff. La prenotazione si considera valida solo dopo conferma da parte nostra.

4.3 Cancellazioni e Modifiche

• Le cancellazioni devono essere comunicate almeno 24 ore prima dell'appuntamento
• Cancellazioni con preavviso inferiore a 24 ore comporteranno l'addebito del 50% del costo del servizio
• Il mancato presentarsi all'appuntamento (no-show) comporterà l'addebito del 100% del costo del servizio
• Le modifiche agli appuntamenti sono soggette alla disponibilità

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Listino Prezzi

I prezzi dei nostri servizi sono disponibili presso il centro e possono essere richiesti telefonicamente o via email. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con preavviso.

5.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti forme di pagamento:

• Contanti
• Carte di credito e debito
• Bancomat
• Bonifico bancario (per servizi di importo elevato)

5.3 Fatturazione

Su richiesta, emettiamo fattura per tutti i servizi erogati. La richiesta di fatturazione deve essere comunicata al momento del pagamento.

6. Politiche del Centro

6.1 Puntualità

Ti chiediamo di presentarti puntualmente all'appuntamento. Ritardi superiori a 15 minuti potrebbero comportare la cancellazione dell'appuntamento.

6.2 Igiene e Sicurezza

• Tutti gli strumenti vengono sterilizzati secondo le normative sanitarie vigenti
• Utilizziamo prodotti di alta qualità e certificati
• Il cliente è tenuto a comunicare eventuali allergie o patologie
• In caso di infezioni o patologie delle unghie, ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio

6.3 Comportamento

Ci aspettiamo un comportamento rispettoso verso il nostro staff e gli altri clienti. Comportamenti inappropriati potrebbero comportare l'interruzione del servizio senza rimborso.

7. Garanzie e Responsabilità

7.1 Garanzia sui Servizi

• Garantiamo la qualità dei nostri servizi per 7 giorni dalla data del trattamento
• In caso di problemi riconducibili a errori tecnici, provvederemo gratuitamente alla correzione
• La garanzia non copre danni causati da uso improprio o mancata cura

7.2 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore del servizio erogato. Non siamo responsabili per:

• Reazioni allergiche non comunicate preventivamente
• Danni causati da informazioni inesatte fornite dal cliente
• Risultati non conformi alle aspettative per cause non imputabili alla nostra negligenza

8. Utilizzo del Sito Web

8.1 Contenuti

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono protetti da copyright e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

8.2 Uso Consentito

Il sito web può essere utilizzato solo per scopi legali e in conformità con questi Termini. È vietato:

• Utilizzare il sito per attività illegali
• Tentare di accedere ad aree riservate
• Inviare spam o contenuti dannosi
• Violare i diritti di proprietà intellettuale

9. Newsletter e Comunicazioni

Iscrivendoti alla nostra newsletter, accetti di ricevere comunicazioni promozionali. Puoi cancellarti in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle email o contattandoci direttamente.

10. Privacy

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

11. Risoluzione delle Controversie

11.1 Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

11.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Milano.

11.3 Risoluzione Amichevole

Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

12. Diritto di Recesso

Per i servizi prenotati online, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla prenotazione, purché il servizio non sia ancora stato erogato. Il recesso deve essere comunicato per iscritto.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione. L'uso continuato dei nostri servizi costituisce accettazione delle modifiche.

14. Disposizioni Finali

14.1 Validità Parziale

Se una o più disposizioni di questi Termini dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.

14.2 Intero Accordo

Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini di Servizio, puoi contattarci: